Aviso de privacidad

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
EN CUMPLIMIENTO A LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, JESÚS MENCHACA PARAMO, (EN ADELANTE ÓPTICAS PLAZA) CON DOMICILIO EN FRANCISCO I. MADERO #104, COLONIA CENTRO, AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES, CÓDIGO POSTAL 20000, LOS DATOS PERSONALES Y PERSONALES SENSIBLES, DE NUESTROS CONSUMIDORES Y POSIBLES CONSUMIDORES (EN ADELANTE “DATOS PERSONALES”), SON TRATADOS DE FORMA ESTRICTAMENTE PRIVADA Y CONFIDENCIAL, POR LO QUE LA OBTENCIÓN, TRATAMIENTO, TRANSFERENCIA Y EJERCICIO DE LOS DERECHOS DERIVADOS DE DICHOS DATOS PERSONALES, SE HACE MEDIANTE UN USO ADECUADO, LEGÍTIMO Y LÍCITO, SALVAGUARDANDO PERMANENTEMENTE LOS PRINCIPIOS DE LICITUD, CONSENTIMIENTO, CALIDAD, INFORMACIÓN, PROPORCIONALIDAD, RESPONSABILIDAD, LEALTAD Y FINALIDAD, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y DISPOSICIONES SECUNDARIAS.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE SU TRATAMIENTO.
EN ÓPTICAS PLAZA ESTAMOS COMPROMETIDOS CON SALVAGUARDAR LA PRIVACIDAD DE SUS DATOS PERSONALES Y MANTENER UNA RELACIÓN ESTRECHA Y ACTIVA CON NUESTROS CONSUMIDORES Y POSIBLES CONSUMIDORES.

A CONTINUACIÓN, SEÑALAMOS EXPRESA Y LIMITATIVAMENTE LOS DATOS QUE PODREMOS RECABAR DE USTED COMO CONSUMIDOR Y POSIBLE CONSUMIDOR:

DATOS PERSONALES DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO:

  • Nombre, apellido paterno y materno, género, edad, fecha de nacimiento, domicilio, código postal, número telefónico, número celular y correo electrónico.

CON RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES ANTES MENCIONADOS, SE GARANTIZA UN TRATAMIENTO, YA SEA DIRECTA O INDIRECTAMENTE A TRAVÉS DE ópticas plaza, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O EMPRESAS RELACIONADAS, Y SUS TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS CON QUIENES TIENE UNA RELACIÓN JURÍDICA; OBRAN Y TRATAN DATOS PERSONALES POR CUENTA DE ópticas plaza, ASÍ COMO, EN SU CASO, POR LAS AUTORIDADES COMPETENTES, PARA LAS FINALIDADES QUE DIERON ORIGEN Y SON NECESARIAS PARA LA EXISTENCIA, MANTENIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA RELACIÓN JURÍDICA CON SUS CONSUMIDORES, QUE SON LAS SIGUIENTES:

  • Para dar cumplimiento a la relación jurídica establecida con usted derivado de la adquisición de alguno de los productos de las Marcas al proveerle información sobre el mismo.
  • Para atender quejas o recomendaciones respecto del uso y aplicación de los productos de las Marcas.

DE MANERA ADICIONAL, ÓPTICAS PLAZA PODRÁ TRATAR SUS DATOS PERSONALES PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES DISTINTAS O SECUNDARIAS, QUE NO SON NECESARIAS PARA LA EXISTENCIA, MANTENIMIENTO Y CUMPLIMIENTO DE LA RELACIÓN JURÍDICA CON SUS CONSUMIDORES, PERO QUE NOS PERMITEN BRINDARLE UNA MEJOR ATENCIÓN:

  • Mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, evaluación de nuestros productos y servicios relacionados con las Marcas, incluyendo el envío de muestras gratis y/o artículos promocionales.

LA NEGATIVA OTORGADA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA LAS FINALIDADES DISTINTAS O SECUNDARIAS SEÑALADAS PREVIAMENTE, NO PODRÁ SER UN MOTIVO PARA QUE LE NEGUEMOS LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DERIVADOS DE LA ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ADQUIERE O CONTRATA CON NOSOTROS.

DERIVADO DE LO ANTERIOR, ÓPTICAS PLAZA, LE INFORMA QUE, EN CASO DE QUE USTED NO DESEE QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS PARA LAS FINALIDADES DISTINTAS O SECUNDARIAS QUE SE PRECISAN EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LE SOLICITAMOS NOS ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN ATENCIONACLIENTES@OPTICASPLAZA.COM.MX , A EFECTO DE QUE NUESTRO “DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES” DOCUMENTE DICHA SITUACIÓN MEDIANTE SU INSCRIPCIÓN EN NUESTRO LISTADO DE EXCLUSIÓN DENOMINADO “CONTACTOS QUE NO DESEAN ENVÍO DE PUBLICIDAD”.

ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE, EN CASO DE QUE ÓPTICAS PLAZA, PRETENDIERA UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES SENSIBLES PARA LAS FINALIDADES SECUNDARIAS DESCRITAS CON ANTERIORIDAD, PREVIO A SU TRATAMIENTO, SOLICITARÁ SU CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO DE CONFORMIDAD CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y DEMÁS DISPOSICIONES SECUNDARIAS OBLIGATORIAS, DE LO CONTRARIO NO HARÁ USO DE LOS MISMOS PARA ESTOS FINES.

LOS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONE A ÓPTICAS PLAZA SERÁN TRATADOS EXCLUSIVAMENTE PARA LAS FINALIDADES DESCRITAS, SE LES TRATARÁ DE FORMA CONFIDENCIAL Y EXCLUSIVAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE ÉSTOS SEAN ESTRICTAMENTE NECESARIOS PARA CUMPLIR LA FINALIDAD PARA LA CUAL HUBIEREN SIDO RECABADOS.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.

POR MEDIO DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, ÓPTICAS PLAZA LE INFORMA QUE PODRÁ TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO (NO SENSIBLES) A TERCEROS NACIONALES O EXTRANJEROS; TALES COMO A SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O EMPRESAS RELACIONADAS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS CON LOS QUE MANTENGA UNA RELACIÓN JURÍDICA, PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES:

  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

DERIVADO DE LO ANTERIOR ÓPTICAS PLAZA LE INFORMA QUE, EN CASO DE QUE USTED NO DESEE QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRANSFERIDOS A LOS TERCEROS QUE SE MENCIONAN EN EL PRESENTE APARTADO Y PARA LAS FINALIDADES AQUÍ DESCRITAS, LE SOLICITAMOS ATENTAMENTE NOS ENVÍE UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN ATENCIONACLIENTES@OPTICASPLAZA.COM.MX , A EFECTO DE QUE NUESTRO “DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES” DOCUMENTE ESTA SITUACIÓN, DE LO CONTRARIO ENTENDEREMOS QUE HA MANIFESTADO SU PLENO CONSENTIMIENTO PARA SU TRANSFERENCIA EN LOS TÉRMINOS PRECISADOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD QUE NOS OCUPA.

ASIMISMO, LE INFORMAMOS QUE EN CASO DE QUE ÓPTICAS PLAZA, PRETENDA TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES SENSIBLES A LOS TERCEROS AQUÍ PRECISADOS PARA LAS FINALIDADES ANTERIORMENTE DESCRITAS EN EL PRESENTE APARTADO, PREVIO A SU TRANSFERENCIA SOLICITARÁ SU CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO, DE CONFORMIDAD CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y DEMÁS DISPOSICIONES SECUNDARIAS OBLIGATORIAS, DE LO CONTRARIO NO HARÁ USO DE LOS MISMOS PARA ESTOS FINES.

EN ESTE SENTIDO, ópticas plaza LE INFORMA QUE, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 37 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, PODRÁ TRANSFERIR SUS DATOS PERSONALES, SIN SU CONSENTIMIENTO, EN LOS CASOS QUE A CONTINUACIÓN SE ESPECIFICAN:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
  • Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
  • Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de ÓPTICAS PLAZA que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
  • Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por ÓPTICAS PLAZA y un tercero.
  • Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
  • Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre ÓPTICAS PLAZA y el titular de datos.

 

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

USTED O SU REPRESENTANTE LEGAL PODRÁ REALIZAR SOLICITUD POR LA CUAL REQUIERA HACER USO DE SUS DERECHOS AL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE ÓPTICAS PLAZA.

SU SOLICITUD PODRÁ PRESENTARSE EN DOCUMENTO FÍSICO O ELECTRÓNICO UTILIZANDO LOS MEDIOS, QUE PONEMOS A SU DISPOSICIÓN, EN EL APARTADO “MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN” Y DEBERÁ CONTENER LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

 

  • NOMBRE Y DOMICILIO, ASÍ COMO CUALQUIER INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA QUE SIRVA PARA CONTACTARLE.
  • DOCUMENTOS QUE ACREDITEN QUE USTED ES EL TITULAR O REPRESENTANTE LEGAL DE LOS DERECHOS ARCO A EJERCER.
  • DESCRIPCIÓN CONCISA Y CLARA QUE SEÑALE LOS DERECHOS ARCO QUE SE DESEAN EJERCER, ASÍ COMO LOS DATOS PERSONALES INVOLUCRADOS.
  • EN EL CASO DE SOLICITAR RECTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES, DEBERÁ ACOMPAÑAR LA DOCUMENTACIÓN QUE SUSTENTE LA PETICIÓN.
  • SEÑALAR CLARAMENTE DATOS DE ENVIÓ, SIENDO IMPORTANTE SEÑALAR QUE EN EL SUPUESTO DE QUE SEA NECESARIO EL ENVÍO FÍSICO DE LOS DOCUMENTOS, LOS GASTOS CORRESPONDIENTES SERÁN A CARGO DEL SOLICITANTE.

LA RESPUESTA A SU SOLICITUD SE LE HARÁ LLEGAR DENTRO DE LOS PLAZOS QUE MARCA LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SIEMPRE Y CUANDO NO SE ENCUENTREN BAJO LOS SUPUESTOS DE EXCEPCIÓN DEL ARTÍCULO 26 DE DICHA LEY Y 75 DE SU REGLAMENTO.

REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO

DE ACUERDO AL ARTÍCULO 21 DEL REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, EN TODO MOMENTO USTED PODRÁ REVOCAR EL CONSENTIMIENTO QUE NOS HA OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES, A FIN DE QUE DEJEMOS DE HACER USO Y TRANSFERENCIA DE LOS MISMOS MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DE LOS MECANISMOS PROVISTOS PARA ELLO EN ESTE DOCUMENTO, A MENOS QUE SE ENCUENTRE EN LOS SUPUESTOS ESTABLECIDOS EN LAS FRACCIONES I A VII DEL ARTÍCULO 27 DE LA MENCIONADA LEY. DE IGUAL MANERA ES NECESARIO QUE NOS HAGA LLEGAR SU PETICIÓN POR LOS MEDIOS Y LOS REQUISITOS MENCIONADOS EN ÉSTE AVISO EN EL APARTADO “EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO”. 

 

USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS
ópticas plaza LE INFORMA QUE, PODRÁ UTILIZAR MECANISMOS EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA, ÓPTICA U OTRA TECNOLOGÍA; TALES COMO COOKIES WEB BEACONS, QUE PERMITAN RECABAR DIVERSOS DATOS DE MANERA AUTOMÁTICA Y SIMULTÁNEA AL TIEMPO QUE USTED COMO CONSUMIDOR O POSIBLE CONSUMIDOR HACE CONTACTO CON LOS MISMOS.

LOS COOKIES SON AQUELLOS ARCHIVOS DE DATOS QUE SE ALMACENAN EN EL DISCO DURO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO O DEL DISPOSITIVO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS DE UN USUARIO AL NAVEGAR EN UN SITIO DE INTERNET ESPECÍFICO, EL CUAL PERMITE INTERCAMBIAR INFORMACIÓN DE ESTADO ENTRE DICHO SITIO Y EL NAVEGADOR DEL USUARIO. LA INFORMACIÓN DE ESTADO PUEDE REVELAR EN ALGUNOS CASOS MEDIOS DE IDENTIFICACIÓN DE SESIÓN, AUTENTICACIÓN O PREFERENCIAS DEL USUARIO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO DATO ALMACENADO POR EL NAVEGADOR RESPECTO DEL SITIO DE INTERNET.

SE ENTIENDE POR WEB BEACONS A AQUELLA IMAGEN VISIBLE U OCULTA INSERTADA DENTRO DE UN SITIO WEB O CORREO ELECTRÓNICO, QUE SE UTILIZA PARA MONITOREAR EL COMPORTAMIENTO DEL USUARIO EN ESTOS MEDIOS. A TRAVÉS DE ÉSTOS SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN COMO LA DIRECCIÓN IP DE ORIGEN, NAVEGADOR UTILIZADO, SISTEMA OPERATIVO, MOMENTO EN QUE SE ACCEDIÓ A LA PÁGINA, Y EN EL CASO DEL CORREO ELECTRÓNICO, LA ASOCIACIÓN DE LOS DATOS ANTERIORES CON EL DESTINATARIO.

EN CONCRETO, ópticas plaza, UTILIZARÁ COOKIES WEB BEACONS AL ENVIAR CORREOS ELECTRÓNICOS CON INFORMACIÓN RELACIONADA CON LAS MARCAS, YA QUE AL MOMENTO EN QUE USTED RECIBA Y, EN SU CASO, LEA ALGUNO DE NUESTROS CORREOS, POR MEDIO DE ESTAS TECNOLOGÍAS PODREMOS RECABAR LOS SIGUIENTES DATOS:

  1. ) Conocer si abrió o no el correo electrónico que le enviamos y;
  2. ) Conocer si accedió o no a la(s) liga(s) o URL(s) contenidas en el correo.

ASIMISMO, LE INFORMAMOS QUE LOS DATOS QUE SE OBTIENEN A TRAVÉS DE ESTAS TECNOLOGÍAS SE UTILIZARÁN EXCLUSIVAMENTE PARA FINES ESTADÍSTICOS Y DE REVISIÓN DE RESULTADOS, SIN QUE EXISTA LA POSIBILIDAD DE TRANSFERIRLOS A TERCEROS.

LA MAYORÍA DE LOS EXPLORADORES ACEPTA LAS COOKIES AUTOMÁTICAMENTE. AUN ASÍ, ES POSIBLE CONFIGURAR CUALQUIER EXPLORADOR PARA EVITAR QUE ACEPTE COOKIES E IMPEDIR DE ESTE MODO QUE SU EQUIPO O DISPOSITIVO LAS ALMACENE. ALGUNOS EXPLORADORES CUENTAN CON UN MODO ESPECIAL QUE GARANTIZA LA ELIMINACIÓN DE LAS COOKIES TRAS UNA VISITA. CONSULTE EL MANUAL DE SU EXPLORADOR SI DESEA CONOCER LOS PASOS EXACTOS QUE PERMITEN ACTIVAR EL MODO CORRESPONDIENTE. PUEDE ELIMINAR LAS COOKIES QUE SE ENCUENTREN ALMACENADAS EN SU EQUIPO O DISPOSITIVO EN CUALQUIER MOMENTO.

EN ESTE SENTIDO, EN APOYO A USTED Y PARA EJEMPLIFICARLO ESTABLECEMOS LA FORMA EN QUE SE PUEDEN DESHABILITAR LAS COOKIES EN EL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER Y QUE SON LAS SIGUIENTES: I) ABRIR EN SU COMPUTADORA EL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER.II) AL INGRESAR HACER CLICK EN EL BOTÓNHERRAMIENTAS Y DESPUÉS ENOPCIONES DE INTERNET III) POSTERIORMENTE HACER CLICK EN LA FICHA PRIVACIDAD, Y A CONTINUACIÓN, EN CONFIGURACIÓN, MUEVA EL CONTROL DESLIZANTE TOTALMENTE HACIA ARRIBA PARA BLOQUEAR TODAS LAS COOKIES O TOTALMENTE HACIA ABAJO PARA PERMITIR TODAS LAS COOKIES Y, A CONTINUACIÓN, HAGA CLIC EN ACEPTAR.

EN NINGÚN OTRO CASO, ópticas plaza UTILIZARÁ ESTE TIPO DE TECNOLOGÍAS. EN CASO CONTRARIO, LO HARÁ DE SU CONOCIMIENTO PREVIAMENTE.

 

MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN

PODRÁ CONTACTARNOS EN NUESTRA OFICINA EN FRANCISCO I. MADERO NÚMERO 104, COLONIA CENTRO, EN LA CIUDAD DE AGUASCALIENTES, AGUASCALIENTES. EN EL TELÉFONO (449) 9150988 Y EN EL CORREO ELECTRÓNICO ATENCIONACLIENTES@OPTICASPLAZA.COM.MX.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE EFECTUAR EN CUALQUIER MOMENTO MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD POR CAMBIOS LEGISLATIVOS, POLÍTICAS INTERNAS O NUEVOS REQUERIMIENTOS PARA LA PRESTACIÓN U OFRECIMIENTO DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS. ESTAS MODIFICACIONES ESTARÁN DISPONIBLES AL PÚBLICO A TRAVÉS DE LOS MEDIOS DESCRITOS EN ÉSTE DOCUMENTO EN EL APARTADO “MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN”.

FECHA DE PUBLICACIÓN: 15 DE Febrero DE 2021.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 15 DE febrero DE 2021.